A: Bezoek onze verzend- en retourpagina voor gedetailleerde informatie.

A: Gouden sieraden worden gemengd met andere metalen om de duurzaamheid te vergroten. Het karaatgetal geeft de hoeveelheid goud aan die aanwezig is. 9K heeft bijvoorbeeld 37,5% goud, terwijl 14K 58,5% heeft en 18K 75%.

A: Wij geven prioriteit aan kwaliteit en duurzaamheid, daarom vermijden wij vergulde stukken. In plaats daarvan bieden we 9K-, 14K- of 18K-gouden sieraden aan die langer meegaan zonder te vervagen of te slijten.

A: Ja, bijna al ons goud wordt gerecycled en we streven ernaar zo duurzaam mogelijk te zijn.

A: Onze diamanten zijn VS2 in helderheid en F/G in kleur. We proberen zoveel mogelijk natuurlijke diamanten te gebruiken, maar we merken dat steeds meer mensen geïnteresseerd zijn in in het laboratorium gekweekte diamanten. Als we in het laboratorium gekweekte diamanten in onze ontwerpen hebben gebruikt, zorgen we ervoor dat dit altijd duidelijk wordt vermeld in het gedeelte Maat en informatie.

A: U kunt uw ringmaat eenvoudig bepalen met een ringmaatapp , of door de binnendiameter van een goed passende ring in millimeters te meten. Houd er rekening mee dat Capi Jewelry niet verantwoordelijk is voor onjuiste bestellingen van ringmaten. Dit zijn slechts nuttige tips om u te helpen.

A: Neem contact met ons op via info@capijewelry.com voor opties voor het wijzigen van de afmetingen. Het formaat wijzigen begint bij €50. Vermeld in de e-mail uw bestelnummer en gewenste ringmaat. Het kan maximaal 14 dagen duren voor het formaatwijzigingsproces.

A: Onze garantie geldt alleen als het aanpassen door ons wordt uitgevoerd en niet door andere goudsmeden of juweliers.

A: Bij CAPI Jewelry draait alles om mixen en matchen, dus de meeste van onze oorbellen worden per stuk verkocht. Als u de voorkeur geeft aan een paar, selecteert u gewoon 'paar' bij het kiezen van uw aantal. Maar vergeet niet dat niet al onze oorbellen afzonderlijk worden verkocht. We maken het duidelijk in de sectie "Maat & Informatie".

Antwoord: Om de glans te behouden, vermijd contact met parfum, make-up en agressieve chemicaliën. Bewaar het in een sieradendoosje of een gesloten zakje als het niet wordt gedragen. Reinig voorzichtig met warm water en een milde oplossing. Verwijderen voordat u gaat slapen of activiteiten onderneemt om schade te voorkomen.

A: Nee, maar u kunt eenvoudig contact met ons opnemen via e-mail op info@capijewelry.com om een ​​afspraak te maken voor persoonlijke assistentie.

Antwoord: Ja, dat kan. E-mail ons op info@capijewelry.com om een ​​ophaaltijd en -locatie te plannen.

A: Elk stuk ondergaat een nauwgezette inspectie om de authenticiteit te garanderen, inclusief verificatie van het metaaltype, de authenticiteit van de steen en de juiste instellingen.

A: Geniet van een garantie van 3 maanden op de productkwaliteit na de eerste periode van 14 dagen. E-mail ons op info@capijewelry.com voor hulp. Houd er rekening mee dat de garantie vervalt als het product wordt gewijzigd of misbruikt.

A: Controleer de afmetingen op de productpagina voor de meest nauwkeurige informatie. Hier zijn enkele algemene tips:

• Onze 6 mm knuffel past goed bij een 3e of 4e lobpiercing en is vaak geschikt voor een bovenste helix als je de voorkeur geeft aan een goede pasvorm.
  
• De 8 mm knuffel past doorgaans bij veel piercings in de 1e en 2e kwab, maar past ook goed in het kraakbeen en biedt een comfortabele pasvorm voor velen, inclusief kraakbeen- of bovenoorpiercings.
  
• De 10 mm knuffel is perfect voor de 1e en 2e kwab piercings. Als u specifieke vragen heeft over de maatvoering, neem dan gerust contact met ons op voor hulp.

A: Houd er rekening mee dat elke computermonitor verschillende instellingen heeft, waardoor kleuren en formaten er enigszins anders uit kunnen zien. Dit komt door de variaties in displaytechnologie.

A: We bieden graag stylingadvies via e-mail en persoonlijke afspraken in de winkel voor onze lokale klanten. Neem gerust contact op met onze interne persoonlijke stylist via stylist@thisisthelast.com als u vragen heeft.